19 de septiembre de 2019

REUNION CONJUNTA DE ASESORES

REUNION CONJUNTA DE ASESORES DE LAS COMISIONES  DE DERECHOS Y GARANTIAS Y DE JUSTICIA Y ASUNTOS PENALES, EN LA CUAL SE COMENZO A TRATAR EL EXPEDIENTE S-2576/19: PROYECTO DE LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR. ASISTIERON A LA REUNION LOS SIGUIENTES INVITADOS: DR. FERNANDO BLANCO MUIÑO, DIRECTOR NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR, DR. CARLOS A. HERNANDEZ, COORDINADOR DE LA COMISION DE REFORMA DE LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR;  DR. GABRIEL STIGLITZ, MIEMBRO DE LA COMISION DE REFORMA DE LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR; Y EL DR. JAVIER WAJNTRAUB.

Dicha  reunión se realizó, a las 11.00, en el Salón Auditorio, sito en el 5° piso del Edificio Alfredo Palacios.

Temario:

PROYECTOS DE LEY:

 

EXPTE S-2576/19: SENADORA BRIZUELA Y DORIA Y OTROS: PROYECTO DE LEY DE DEFENSA DEL  

CONSUMIDOR. 

 

LA COMISION DE DERECHOS Y GARANTIAS CONSIDERARA LOS SIGUIENTES EXPEDIENTES:

 

EXPTE. S-12/18: SENADORA KUNATH: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY QUE SUSTITUYE EL ART. 14 DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- RESPECTO DE LAS PAUTAS A CUMPLIR POR LOS CERTIFICADOS DE GARANTÍA. (REF. S.3161/16). 

EXPTE. S-562/18: SENADOR LOVERA: PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA EL ART. 11 BIS A LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, ESTABLECIENDO LA OBLIGATORIEDAD DE LOS COMERCIOS DE REALIZAR CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES EN LOS MISMOS HORARIOS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO. 

EXPTE. S-600/18: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA EL ART. 8 TER A LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, ESTABLECIENDO LAS CONDICIONES SANITARIAS MÍNIMAS DURANTE EL TIEMPO DE ESPERA. 

EXPTE. S-911/18:  SENADORA FIORE VIÑUALES: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA EL ART. 8° BIS DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- Y EL ART. 7° DE LA LEY DE IMPUESTO AL VALOR AGREGADO, TENDIENTE A ELIMINAR LA DIFERENCIA EN LOS PRECIOS DE PRODUCTOS POR MOTIVOS DE GÉNERO. 

EXPTE. S-984/18: SENADOR NAIDENOFF: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA EL ART. 10 TER DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, ESTABLECIENDO QUE EL CONSUMIDOR PODRÁ RESCINDIR LOS SERVICIOS CONTRATADOS INCLUIDOS LOS SERVICIOS PÚBLICOS, EN FORMA PERSONAL, TELEFÓNICA, ELECTRÓNICA O SIMILAR. (REF. S-1587/16). 

EXPTE. S- 1024/18: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA LOS ARTS. 55 Y 57 DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- SOBRE LA CONSTITUTUCIÓN DE LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y USUARIOS. 

EXPTE. S-1366/18: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA EL ART. 8 DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- INCORPORANDO A LAS REDES SOCIALES COMO ESPACIOS PUBLICITARIOS. 

EXPTE. S-1602/18: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA EL ART. 54 TER A LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- RESPECTO A LA PUBLICACION ON LINE DE UN RANKING POR RUBRO DE LAS DENUNCIAS RECIBIDAS POR INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO Y LA CONFECCION DE UN REGISTRO PERMANENTE.

EXPTE. S-1606/18: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA EL ART. 33 BIS A LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, RESPECTO A LOS PLAZOS DE ENTREGA PARA LAS VENTAS REALIZADAS POR COMERCIO ELECTRONICO. 

EXPTE. S-2501/18: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA EL ART. 4 DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- SOBRE LA INFORMACION QUE EL PROVEEDOR ESTA OBLIGADO A SUMINISTRAR AL CONSUMIDOR. 

EXPTE. S-3545/18: SENADOR PAIS Y OTROS: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA LAS LEYES 24.240 (DEFENSA DEL CONSUMIDOR) Y 25.065 (TARJETAS DE CREDITO) RESPECTO DE LA OBLIGACION DE INFORMAR AL CONSUMIDOR. 

EXPTE. S-4300/18: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE SUSTITUYE EL INCISO B) DEL ART. 47 DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, RESPECTO A LA ACTUALIZACION DE MULTAS. 

EXPTE. S-79/19: SENADORA ODARDA: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY POR EL QUE SE ENTIENDE COMO "TRATO INDIGNO", EN LOS TERMINOS DEL ART. 8º DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, LAS FILAS CON ESPERAS MAYORES A 30 MINUTOS. (REF. S.863/17). 

EXPTE. S-83/19: SENADORA ODARDA: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA EL ART. 4 BIS A LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- RESPECTO DE REGULAR LA DIFUSION DE IMÁGENES QUE HAYAN SIDO RETOCADAS POR PROGRAMAS DE PROCESAMIENTO. (REF. S.762/17). 

EXPTE. S-155/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA EL ART. 36 DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- RESPECTO A LA INFORMACION QUE SE DEBERA CONSIGNAR EN LAS OPERACIONES FINANCIERAS Y DE CREDITO PARA EL CONSUMO. 

EXPTE. S-282/19: SENADORA DURANGO: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA EL ART. 4 BIS DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, ESTABLECIENDO QUE LAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVICIOS, DEBERAN TENER UN SISTEMA DE ATENCION TELEFONICA CON UN OPERADOR HUMANO. (REF.S. 1204/17). 

EXPTE. S-567/19: SENADOR PEREYRA: PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA EL ART. 31 BIS AL CAPITULO VI DE LA LEY 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, SOBRE EL TIEMPO DE ESPERA EN EL PAGO DEL PEAJE DE RUTAS Y AUTOPISTAS CONCESIONADAS. 

EXPTE. S-568/19: SENADOR PEREYRA: PROYECTO DE LEY QUE SUSTITUYE EL ART. 27 DE LA LEY 24.240  -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, RESPECTO DE ESTABLECER LA ATENCION PERSONALIZADA Y PRESENCIAL A LOS USUARIOS EN OFICINAS DE ATENCION AL PUBLICO. 

EXPTE. S-593/19: SENADOR PEREYRA: PROYECTO DE LEY QUE SUSTITUYE EL ART. 14 DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, RESPECTO DEL CERTIFICADO DE GARANTIA EN LA COBERTURA DE LA TOTALIDAD DEL PRODUCTO Y SUS ACCESORIOS. 

EXPTE. S-654/19: SENADORA GIACOPPO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA EL ART. 53 DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- SOBRE GRATUIDAD EN LAS ACCIONES DEL CONSUMIDOR. 

EXPTE. S-1552/19: SENADORA KUNATH: PROYECTO DE LEY QUE INCORPORA COMO ARTICULO 10 QUINQUIES A SU SIMILAR 24.240  -DEFENSA DEL CONSUMIDOR-, RESPECTO A LAS DISPOSICIONES RELATIVAS A LA BAJA DE SERVICIOS CONTRATADOS Y A LOS PLAZOS DE FACTURACION POR PARTE DE LAS EMPRESAS.

EXPTE. S-2183/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA AL CONSUMIDOR-, RESPECTO A LA UTILIZACION DE SISTEMAS ELECTRONICOS, FISICOS O DIGITALES COMO MEDIOS DE TRANSACCION. 

EXPTE. S-2400/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA EL ART. 4° DE SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA EL CONSUMIDOR-, RESPECTO DE LA INFORMACION QUE EL PROVEEDOR ESTA OBLIGADO A SUMINISTRAR AL CONSUMIDOR ANTE CUALQUIER TIPO DE CORTE DE SERVICIO. 

EXPTE. CD-13/19: PROYECTO DE LEY EN REVISION QUE MODIFICA SU SIMILAR 24.240 -DEFENSA DEL CONSUMIDOR- SOBRE GARANTIA EXTENDIDA, REQUISITOS, REPUESTOS Y SERVICIO TECNICO. 

EXPTE. S-940/18: SENADORA ITURREZ DE CAPPELLINI: PROYECTO DE LEY SOBRE ATENCIÓN AL PÚBLICO EN ENTIDADES BANCARIAS. 

EXPTE. S-1813/18: SENADORA ITURREZ DE CAPPELLINI: PROYECTO DE LEY QUE ESTABLECE LOS PRINCIPIOS DE ATENCION AL PUBLICO.

EXPTE. S-2512/18: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY POR EL CUAL LAS FACTURAS Y TICKETS A CONSUMIDOR FINAL, DEBERAN CONTENER EL NUMERO DE TELEFONO DE LA DIRECCION NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR. 

EXPTE. S-148/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY QUE ESTABLECE QUE TODOS LOS ORGANISMOS PÚBLICOS, EMPRESAS QUE PRESTEN SERVICIOS, BANCOS, TARJETAS DE CRÉDITO, DEBEN CONSULTAR A SUS CLIENTES ADULTOS MAYORES EL MÉTODO DE FACTURACIÓN QUE QUIEREN RECIBIR, PAPEL O DIGITAL. 

EXPTE. S-161/19: SENADOR BASUALDO: PROYECTO DE LEY POR EL CUAL SE ESTABLECE QUE TODA EMPRESA QUE PRESTE SERVICIOS, DEBERA CONTAR CON UNA OFICINA, AL MENOS POR PROVINCIA, DE ATENCION PERSONALIZADA, PARA CONSULTAS O RECLAMOS. 

EXPTE. S-296/19: SENADORA CREXELL: REPRODUCE EL PROYECTO DE LEY SOBRE DERECHO DE INFORMACION AL CONSUMIDOR EN LAS TRANSACCIONES COMERCIALES EFECTUADAS POR INTERNET. (REF. S. 143/17). 

EXPTE. S-911/19: SENADOR COBOS: PROYECTO DE LEY QUE REGULA LOS SERVICIOS DE ATENCION TELEFONICA AL CLIENTE. 


ASISTIERON A LA REUNION LOS SIGUIENTES INVITADOS:

 

DR. FERNANDO BLANCO MUIÑO, DIRECTOR NACIONAL DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR.

     DR. CARLOS A. HERNANDEZ, COORDINADOR DE LA          

     COMISIÓN DE REFORMA  DE LA LEY DE DEFENSA DEL     

     CONSUMIDOR.

DR. GABRIEL STIGLITZ, MIEMBRO DE LA COMISIÓN DE REFORMA DE LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR.

DR. JAVIER WAJNTRAUB, MIEMBRO DE LA COMISION DE REFORMA  DE LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR.

 




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VERSION TAQUIGRAFICA
EXPEDIENTE S-2576/19