Introducción Carta Compromiso Preguntas Frecuentes Plataforma de Servicios Enlaces Contacto         Oficina de Atención Ciudadana Plan de Fortalecimiento Institucional Hipólito Yrigoyen 1768 C.Autónoma de Buenos Aires - CP 1089 - Teléfonos:+(54 11)4010-3038 Fax:+(54 11)4010-3039 Correo electrónico: oac.pfi@senado.gov.ar Horario de atención: de lunes a viernes de 10 a 16 horas MARIANA G. FENNER Responsable Oficina de Atención Ciudadana Plan de Fortalecimiento Institucional PARLINE database   on national parliaments

Oficina de Atención Ciudadana

Introducción Mariana G. Fenner Responsable de la Oficina de Atención Ciudadana En la Oficina de Atención Ciudadana, la comunidad podrá obtener respuesta precisa a todo tipo de consultas sobre la actividad legislativa del Honorable Senado de la Nación. La Oficina de Atención Ciudadana es un proyecto largamente acariciado, que hoy se hace realidad, convirtiéndose en un trascendental mecanismo de apertura a la sociedad. Abreviando las instancias para la satisfacción del pedido de información, la Oficina de Atención Ciudadana actúa como centralizadora, facilitando la respuesta a los requerimientos del ciudadano, sin que éste deba dirigirse a diversos sectores del Senado. La presencia de una cartelera actualizada dentro de la Oficina de Atención Ciudadana hará posible el conocimiento de las actividades legislativas y culturales que se desarrollan día a día en las diversas dependencias del Senado. La Oficina de Atención Ciudadana se enmarca en el componente Comunicación Social y Gestión del Cambio del Programa de Fortalecimiento Institucional del Honorable Senado de la Nación, que permitirá un mayor acercamiento de la sociedad civil al ámbito de las leyes. Además, la Oficina de Atención Ciudadana es un espacio abierto para la consulta del ciudadano con domicilio fuera del radio de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o para quienes, por alguna circunstancia, no puedan trasladarse hasta su sede de la calle Hipólito Yrigoyen 1768. El teléfono, el fax, el correo postal y el correo electrónico son vehículos para el envío del pedido y también para la obtención de la respuesta. De este modo, la distancia deja de ser obstáculo para quien no pueda acercarse personalmente al Senado. La Oficina de Atención Ciudadana y su plataforma de servicios es otro síntoma de transparencia y fortalecimiento institucional, a la vez que es estímulo del ejercicio democrático de toda la ciudadanía.               81110 visitas

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